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消费升级时代科技如何更炫酷

2018-03-30 来源?#20309;?#30693; 我要投搞

   与“马斯洛需求层次理论”不谋而合,当人们跨越满足生理、安全需求的初级阶段,度过随大流、追求身份象征的中级消费大?#20445;?#36234;来越多的人,尤其是在互联网时代中成长的年轻一代,开?#23478;?#35782;到:适合自己的,让自己感到快乐的精神需求才是值得消费的。正如吴伯凡在《时间的朋?#36873;房?#24180;演讲上的名言:“用户不再会为柴米油盐?#21019;?#33590;的‘茶’付钱,但会为琴棋书画诗酒茶的‘茶’而买单,茶的?#36866;?#21644;意义已经超越喝茶的本?#24066;?#27714;。”

如何在消费升级的大环境下,利用创新技术满足消费者追求个性化、品质化的需求,强化品牌好感度,是各个行业都在思考的重大议题。在科技企业方面,三星用创新技术、产品实力及营销改进做出了回答。

技术升级为消费升级注入原动力

当前手机行业的三大主流技术趋势为5G,物联网和人工智能。三星电子大中华区总裁权桂贤表示,“在技术层面,三星具有得天独厚的优势,并在手机行业中处于领先地位。”今年MWC上,韩国运营商SK电信高管曾表示,三星在5G技术方面取得了长足的进步,将在不久的将来推出5G手机。此外三星已公?#23478;?#22871;经过FFC认证的5G商用FWA解决方案及产品,并确定产品将于年底与美国运营商Verizon的首个5G网络一同推出。

对于人工智能,三星也投入了相当的研发力量。目前,中国已有数百万的三星S8和Note8用户在使用三星人工智能?#25945;˙ixby,其识别语音、理解语义功能,让人们对于人工智能有了更加直观的理解,为日常生活带来更多便利。在S9的主要卖点中,权桂贤特别?#24247;?#20102;物联网功能,并透露未来将?#20013;?#25193;大可以互联互通的产品群。可以说,S9通过Bixby增强了与Samsung Connect物联网的连接与控制,重新定义了人们沟通、分享和体验世界的方?#20581;?/p>

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以消费者为中心的产品升级

从调研中解读消费者需求,三星对S9的主要人群进行调研,结果表明,摄像功能是他们关注的重点,且通过拍照表达自己,彰显个性成为这类人群的共同点。值得肯定的是,三星在手机拍照功能的布局始终走在行?#30331;?#27839;。早在功能机时代,三星就率先将数码相机的传感器和镜头移植到手机中,让手机也能拥有较高?#21335;?#32032;和光学变焦功能。2013年,应用在三星GalaxyS5上的ISOCELL技术被称之为一个里程碑式的事件。来到S7,三星又将来自单反相机的全像素双核(Dual Pixel)?#36234;?#25216;术首次应用在手机中。时至今日,S9再次刷新创新拍照功能,一秒定格960个瞬间的凝时拍摄开创了手机摄影新高度。

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Galaxy S9|S9+的凝时拍摄功能

当谈到手机的安全?#38405;埽?#26435;桂贤肯定了虹膜识别的安全性,并预告下一阶段将会考虑屏下指纹识别,但在此之前三星会先从消费者立场进行考虑,认真思考屏下指纹识别能给用户带来怎样?#35851;?#21033;,以及这?#30452;?#21033;是不是消费者真正需要的。

为回馈消费者做出的营销升级

权桂贤直言,S8获得的成绩帮助消费者?#25351;?#20102;三星手机的信任关系和三星自己的自信心。因此,在产品售价上,S9?#29260;?#39640;额的利润回报,同64GB版本S9只比S8贵了100元。正如权桂贤所言,“我们目?#23433;?#20851;注盈利问题,本次S9的发布是对三星手机消费者的回馈。”

去年,三星在组织架?#36141;?#20154;才方面做出调整,打造以“市场运营为中心”的创新型组织,提升以“消费者为中心”的经营理念,为中国市场提供优质产品和服务,更好地服务于中国广大消费者。今年,随着S9的发布,三星邀请井柏然为三星品牌形象代言人,朱亚文担任首席AI官,另外还有知名歌手华晨宇,进一?#25945;?#21319;三星品牌本土化的市场战略。

以消费者需求为中心,坚持用科技创新赋能消费升级,三星不仅通过一代又一代的产品引领行业发展,更重视消费升级时代下的产品体验。


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